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研学日记day 3| 物业服务标准化打造——高新·悦城
来源: | 作者:lzswyglxh | 发布时间: 2022-03-25 | 410 次浏览 | 分享到:

时间:3月23日下午14::30分

天气:晴

研学项目:高新·悦城

研学内容:物业服务标准化打造

物业服务机构:高新物业

高新悦城项目分两期建设,总建筑面积约27万㎡,将入住业主1357户。现已交付一期项目,一期的总建筑面积15万㎡,其中住宅面积7.9万㎡、商业1.9万㎡ 、车位1265个,车位比例近1比1.5的标准。一期住户为732户、已办理装修和入住的业主为450户业主。

3月23日下午,泸州市物业管理协会主办的“2022年物业服务高质量发展研学行”第三期在高新·悦城项目成功举办。

抵达高新悦城项目,项目经理黄利娟首先给各位学员介绍了高新·悦城项目基本情况、利用公共区域架空层的共享空间打造的党建文化内容,并细心地为学员们阐述了“四色、五心、一智慧”几个方面在项目服务过程中的落地情况。


随后来到项目的消防和监控室中心,解说员陈永志为学员们讲述和演示了项目消防和监控中心的日常管理流程和规范。

在工程部负责人童建华的引领下学员们依次去到了电梯机房、高低压配电室、发电机房、消防水泵房等设施设备管理现场交流学习。每个设备房有着完善的安全责任制清单、图文并茂的作业指导操作方式落实到对应机房的日常管理工作中、完善的设备档案卡、规范的维护保养记录表、智能化的节能降耗管理、规范的各项管理制度、岗位职责、亮管理人亮证书上墙等管理模式,一致得到学员们的称赞。学员们对全生命周期的标准化管理、现代化的智慧管理、以及精细化的日常管理有了更深层面的理解。

观摩后在座谈总结会上,各研学学员对在参观过程中各自感兴趣的亮点、行业管理中存在的难点疑点畅所欲言发表感受、提出问题,高新物业团队人员对学员们提出的问题进行一一解答探讨,并给学员们述说项目智慧化管理的经验和优质做法。

随着人们生活水平的提升,高标准的住宅越来越多,社会化分工将进一步细化,物业管理的重要性也随之提升,市场对物业服务企业的专业化要求越来越高。标准化工作是物业管理必不可少的重要手段之一,是获得最佳经济效益的捷径,也是物业管理企业提升服务质量、工作质量的基准。此次物业服务标准化参观学习,不仅为物业企业提供了交流学习的机会和经验借鉴,还树立良好的行业规范,促进了物业行业持续建康的发展。