各位物业同仁：

     物业服务行业是一个朝气蓬勃发展的行业，是可以通过“物业+N”实现资源平台共建的一个超强业务整合力的机构，是我们可以干一辈子的幸福事业。为了进一步提升物业人在社会上的职业尊严感、荣誉感、认同感，泸州市物业管理协会倡议全市物业人团结一心，众志成城，为全市的物业行业发展献计出力，倡议在履职好物业服务合同的同时，做好提升社会满意度和认可度的工作：

   （一）物业人首先主动积极缴纳物业服务费，并引领好小区业主群的舆论导向；

   （二）物业服务项目每年度不少于一次对业主全覆盖进行慰问走访（如以检查业主户内水、电、气安全为由头）了解业主对物业服务的需求及家庭成员结构，便于日常服务工作的开展；

   （三）物业服务项目每季度或每半年举办“设备房”业主开放日活动，让业主们了解物业成本的构成及日常服务管理工作，加大物业服务的宣传力度；

   （四）将物业的日常服务内容每季度或半年公示在小区公告信息栏，做好进一步宣传引导工作；

   （五）小区每季度开展精神文化活动，建立物业小区业主兴趣社团，如“孕婴社团、棋牌社团、歌舞社团、钓鱼社团、运动社团等”，设立小区热心业主当团长，物业整合小区周边商家资源，共同服务好小区业主；

   （六）与业主建立一对一微信交流方式，每周或每十天把小区管理的情况推送给业主，或推送关心业主的问候内容，提升业主满意度；

   （七）物业人做好全心全意服务业主，管理好外来人员、共有设备设施、共有部位等工作；

   （八）做好物业企业员工关爱工作，定期测量血压；高温天气做好防暑降温工作，如备用十滴水、藿香正气液、人丹、熬制消暑清热的中草药等；

   （九）多与项目所在地的社区、街道沟通汇报工作，如垃圾分类、疫情防控、防洪抢险、矛盾纠纷化解、文明城市建设等，争取得到相应的支持。